Uslovi korišćenja i kupovine
USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE
Svaka poseta ovom web sajtu u informativne svrhe, prilikom popunjavanja formulara za realizaciju kupovine, kao i kupovina, znači da ste pročitali i da se slažete u potpunosti sa Uslovima korišćenja ovog web sajta i time sa pružaocem usluga ovog web sajta zaključujete Ugovor o pristupu.
Vlasnik web prodavnice www.zampino.shop je “TRANSMED“DOO Beograd, ul. Puškinova 24, 11040 Beograd, matični broj 17327992, PIB 100267577, kontakt tel: 069 3220011, e.mail:office@zampino.rs
Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu www.zampino.shop i svim njegovim sadržajima.
Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvod radi namirenja individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti.
Prodavac je TRANSMED DOO Beograd.
TRANSMED DOO Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.
Sadržaj objavljen na internet sajtu www.zampino.shop, vlasništvo je TRANSMED DOO Beograd i ne može se upotrebljavati u komercijalne svrhe, bez prethodne saglasnosti TRANSMED DOO Beograd, pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima.
Ovi uslovi korišćenja i kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama.
Svakim narednim korišćenjem web stranice www.zampino.shop smatra se da ste se u potpunosti upoznali sa ovim Uslovima, da su vam jasni i da ih prihvatate. Ako niste saglasni sa njima, molimo da ne pristupate web stranici i ne koristite njene sadržaje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća vezanih za Uslove korišćenja, molimo da se obratite na adresu office@zampino.rs.
PORUČIVANJE
Kupac se obavezuje da tokom poručivanja preko web shopa www.zampino.shop prati sledeći postupak kod zaključenja ugovora o kupoprodaji:
- upoznavanje sa opštim uslovima poslovanja prodavca, obaveštenjima o osnovnim podacima prodavca, upoznavanje sa pravom na jednostrani raskid ugovora i tekstom obrasca koji se popunjava prilikom jednostranog raskida ugovora, upoznavanje sa svim pravima i obavezama kupca, što je sve na nedvosmislen i jasan način istaknuto na sajtu prodavca;
- izbor artikla i količine artikala ubacivanjem u korpu;
- popunjavanje formulara sa podacima za dostavu;
-izbor načina plaćanja;
- provera povratne poruke od Prodavca - potvrda porudžbenice.
Jedna osoba može da naruči više proizvoda u jednoj transakciji.
Kada kupac obavi sve gore navedene korake, smatra se da je uputio prodavcu porudžbenicu.
Prodavac je u obavezi da kupcu potvrdi porudžbenicu u roku od 2 radna dana od trenutka prijema porudžbenice ili da u istom roku obavesti kupca da nije u mogućnosti da mu isporuči poručenu robu. Prodavac će se postarati da u što kraćem roku proveri raspoloživost poručenog artikla. Ukoliko su svi uslovi za kupovinu obezbeđeni, prodavac će poslati potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju je kupac naznačio prilikom popunjavanja formulara za kupovinu, time prihvatajući ponudu za zaključenje ugovora. Ugovor se smatra zaključenim kada prodavac pošalje e-mail kupcu u kome obaveštava kupca o terminu dostave poručenog artikla.
Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da obezbedi poručeni artikal, poslaće e-mail u kome obaveštava kupca da poručeni artikal više nije raspoloživ, te da je porudžbina otkazana. U tom slučaju ugovor neće biti zaključen.
Cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu prodavca. Sve cene izražene su u dinarima (RSD) sa obračunatim PDV-om.
Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodnog obaveštavanja, kao i pravo dodavanja ili povlačenja iz ponude bilo kog artikla, u svakom trenutku.
U slučaju bilo kakvih problema i nejasnoća oko procesa poručivanja molimo da nas kontaktirate putem e-maila: office@zampino.rs ili na tel. 069 3220011 , od ponedeljka do petka od 9:00 do 17:00 časova.
KUPOVINA – PLAĆANJE - DOSTAVA
Prodavac je TRANSMED DOO Beograd, a kupac je punoletna i samostalna osoba koja popuni elektronsku porudžbenicu na web stranici, pošalje je www.zampino.shop internet prodavnici i izvrši poručivanje i plaćanje na neki od ponuđenih načina.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i unetih podataka prilikom kupovine.
Porudžbinom artikala kupac prihvata uslove poslovanja navedene na ovim stranicama.
ZAMPINO.SHOP podržava sledeće načine plaćanja:
- plaćanje je moguće uplatnicom ili e-bankingom na račun TRANSMED DOO, po prijemu porudzbenice sa instrukcijama za uplatu. Porudžbine plaćene na ovaj način biće isporučene kada uplata bude vidljiva na izvodu banke;
- plaćanje pouzećem. Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje porudžbine kuriru-dostavljaču prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom.
Dostava se vrši kurirskom službom.
Naručena roba dostavlja se isključivo na području Republike Srbije.
Naručenu robu dostavlja kurirska služba na adresu koju navedete u porudžbenici. Dostava se vrši u roku od 1-7 radnih dana od datuma porudžbine. Narudžbine koje primimo nakon 13:00 časova biće obrađene sledećeg radnog dana.
Ako osoba koja je naručila (koja preuzima) proizvod prilikom dostave nije kod kuće, dostavljač će na navedenoj adresi ostaviti "obaveštenje o prispeću pošiljke" na kojoj će biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave u periodu od 2 dana. Nakon tog roka pošiljka se vraća pošiljaocu.
Ukoliko niste primi robu ili obaveštenje o isporuci u očekivanom vremenu, molimo Vas da nas o tome neodložno obavestite.
U slučaju bilo kakvih problema i nejasnoća oko procesa poručivanja, plaćanja i dostave molimo da nas kontaktirate putem e-maila: office@zampino.rs ili na tel. 069 3220011 , od ponedeljka do petka od 9:00 do 17:00 časova.